加拿大鹅又“翻车”了。12月12日,话题#加拿大鹅元羽绒服被疑瑕疵品#登上微博热搜,目前话题阅读量已近万。据澎湃新闻报道,11月25日,浙江的徐女士在商场加拿大鹅专卖店购买了一件价格为元的白色羽绒服,因当时店内商品有小瑕疵,店员便从其他店面调货,通过快递到徐女士家中。徐女士收到货后在衣服口袋里发现一整条裁剪拆线的门襟布料,她据此怀疑自己买到的是一件瑕疵品。
12月8日,加拿大鹅提出为徐女士换货并补偿一份小礼品致歉,双方已达成一致。对于上述事件以及品牌售后标准等问题,北京商报记者向加拿大鹅的媒体联络邮箱发送了采访提纲,但截至发稿暂未得到回应。
实际上,这已不是加拿大鹅第一次因质量问题引发热议了。年末,大鹅被曝光羽绒服原料高达70%都是普通鸭绒,而并非宣称的加拿大优质鹅绒,最终因虚假宣传被罚款45万元。与此同时,据新民晚报报道,有国内消费者在花费元购入大鹅后,存在Logo绣错、面料刺鼻等问题。
此外,年12月,有加拿大鹅门店工作人员表示,中国内地专卖店售出的货品均不得退货,一时间,“加拿大鹅中国内地门店不得退货”登上热搜。同年12月9日晚,加拿大鹅官方微博发文称,在上海市消保委的指导帮助下,更新并优化了“加拿大鹅中国内地退换货服务承诺”,改口称“在符合相关法律规定的情况下,中国内地专卖店的产品可以退货退款”。
动辄上万元的高端羽绒服品牌却屡次因质量问题引发