养老QampA长者考察养老机构最关心
近期悠然版图接到了许多咨询电话，希望在寒冬到来之前可以寻找一处满意的养老机构帮助老人温暖过冬。于是悠然版图在济南组织了多场公益参观团活动，带领长者实地参观考察了多家养老机构，方便长者了解各机构的真实信息。
在参观过程中，长者提出了自己关心的问题，机构工作人员进行了详细解答，这里悠然版图将长者参观过程中的一些常见问题进行分享。
Q：机构房间的床有什么特殊设计吗？
A：养老机构中长者房间的床一般采用专业护理床，电动3折设计，不仅床的整体高度可以进行电动调节，入住长者还可以根据自己的需求分开调节头部、腰部、腿部高度，使躺卧更加舒适。护理床两侧都设有护栏，防止长者坠床，保证长者夜间休息的安全性。同时因为老年人的腰椎功能会随着年龄的增长而退化，甚至出现腰肌劳损、腰椎间盘突出、腰腿痛等病症。养老机构会选择有一定硬度、有良好透气性、耐用性的床垫，老人经过一天的坐、立之后，如果睡在过于柔软的床上，人体体重的压迫会使床形成中间低、周围高的情况，进而影响腰椎正常的生理屈度，造成腰部肌肉、韧带的收缩、紧张及痉挛，加重症状。除了保护腰部，具有一定硬度的床垫更利于疾病突发时胸外按压法进行现场抢救。
Q：房间内有什么特殊的适老化设计吗？
A：长者入住房间内的地面采用无高差设计、防滑设计，避免长者发生磕碰、摔倒等意外情况。房间里走动空间设计足够宽大，保障长者行动安全自如。地面墙壁上设有地灯，为起夜的长者提供安全保障，同时在床铺一侧配备有智能呼叫设备，连接线可根据实际使用情况进行调节，保证长者伸手即可触碰，当长者需要救助时，可以按下按钮，医生、护士会在第一时间赶到。房间内衣橱的把手采用皮质门把手，桌角采用圆角设计，避免长者不小心的磕碰造成外伤。
卫生间内同样按照适老化要求进行设置，地面铺设防滑地砖。在马桶旁边墙壁上安装扶手和智能呼叫设备，帮助长者起身站立、节省力气、随时保障长者的安全。镜子及洗漱台的安装高度也有特殊设计，高度距离的设置减少了长者站立洗漱时腰部的负担，同时水也不容易流向肘部而滴落。为避免长者淋浴时摔倒，特设置坐式淋浴器，下面放置防滑垫，长者坐在防滑浴凳上便可轻松清洗。有的机构内还设有助浴室，为不能自理洗浴的长者提供助浴服务。
Q：冬天供暖是空调还是暖气？
A：养老机构使用空调或暖气取暖的情况都有。如果条件允许，部分养老机构还设有两套供暖方案，集中供暖一旦不能满足老人采暖需求时，中央空调供暖系统就会启动。区别于普通住宅，养老机构房间里的空调是中央空调，包括取暖和制冷，部分机构中央空调带有新风系统，保障机构里的空气的新鲜，利于长者休养。中央空调供暖的优势是恒温可控，考虑到老年人的生活习惯和身体状况，不会将室内温度调得过高，从而防止出现在家里穿短袖，出门穿羽绒服这种内外温差过大的情况。
Q：养老机构里长期有医生护士吗？看病吃药怎么办？
A：一般养老机构都会为长者配备医生，但不一定都是长期的驻院医生，医护配置可以参考养老机构的星级和是否具备护理院资质，普遍来说，星级越高代表养老机构在内外环境、设施设备、运营管理和服务方面更为完善，医疗照护作为重要的服务内容相对条件也越好。具有护理院资质的养老机构必须具备长期驻院的医生和护士，医生会进行查房，对机构内的长者健康进行日常指导、用药管理等，长者哪里不舒服了可以找医生问诊，在机构内的药房取药还可以使用医保支付，长者可以在机构医生的指导下进行慢病管理、合理用药，如果有重大疾医院就诊治疗，多数养老机构均提供陪诊服务。
Q：价格收费及优惠活动。
A：养老机构的定价主要由床位费、餐费、护理费组成，其中护理费是根据长者的身体情况和照护等级进行收费的，每位长者的身体情况不同，所以收费价格也不同，长者入住时会对长者进行一个综合评估，确定护理等级，不同护理等级对应不用的护理费。长者在选择养老机构时可根据自己的心理价位与照护要求综合评估，挑选最符合自己需求、性价比最高的养老机构。
除了以上出现频率比较高的问题外，很多长者还关心养老机构能否提供短住服务。比如近期参观团中一位陈爷爷，因为同住的儿子每月都需要出差一至两周，所以在儿子出差期间就处于无人照料的“真空期”。偏偏长者还患有心脏病，有两次在儿子出差时拨打急救的经历。为了不让工作繁忙的儿子担心，也关乎自己的生命安全，陈爷爷希望找一家可以在子女出差时入住，且医疗照护服务周全的养老机构短住。
面对这一问题，养老机构表示：短住服务一般是为首次入住该机构的长者适应居住环境、体验照护服务而推出的。像陈爷爷这种每月不定期且高频次的短住服务需求，机构遇到的机率较低，且出于对长者健康管理，特别是疫情环境下的管控等因素考虑，暂时没有设置此类服务。经过悠然版图的沟通，多数机构工作人员均表示，随着寒冬的到来，有短住一至三个月需求的长者越来越多，由于短住服务时间短，长者面临适应新环境的心理关，家属更要
